Conditions Générales de Vente
La version définitive de nos Conditions Générales de Vente est en cours de rédaction par notre conseil juridique. En attendant, pour toute question relative à votre réservation, à un remboursement, à une annulation ou à toute autre demande, contactez-nous à contact@airbizness.com — nous répondons sous 24 heures ouvrées.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre AirBizness et ses clients dans le cadre de la réservation de billets d'avion en classe affaires via le site airbizness.com.
2. Identification du vendeur
AirBizness — site édité depuis la France. Contact : contact@airbizness.com. L'immatriculation Atout France et la garantie financière obligatoires aux opérateurs de voyages sont en cours d'obtention et seront publiées dès délivrance.
3. Réservation et paiement
Les billets affichés sur AirBizness sont fournis par les compagnies aériennes via l'agrégateur Duffel. Les prix sont affichés TTC en euros. Le paiement est effectué en ligne via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
4. Conditions tarifaires du billet
Chaque billet est soumis aux conditions tarifaires propres à la compagnie aérienne émettrice (modifications, annulation, remboursement, bagages). Ces conditions sont précisées avant validation de la réservation et restent celles applicables au tarif choisi.
5. Annulation et remboursement
Le droit de rétractation prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation ne s'applique pas aux prestations de transport (article L221-28). Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent du tarif et sont indiquées avant l'achat. Pour toute demande, contactez contact@airbizness.com.
6. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à contact@airbizness.com. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur du tourisme et du voyage : www.mtv.travel.
7. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève des juridictions françaises compétentes.